🛍️ سياسة المتجر
مرحبًا بكِ في متجرنا! نحرص على تقديم أفضل تجربة تسوق لمنتجات التجميل والمكياج. يرجى قراءة السياسات التالية بعناية:
📦 الشحن والتوصيل
تتم معالجة الطلبات خلال 1–2 يوم عمل.
التوصيل المحلي عادة يتم خلال 2–5 أيام عمل.
يتم تزويدكِ برقم تتبع فور شحن الطلب.
🔄 الاستبدال والاسترجاع
حفاظًا على الصحة والسلامة، لا يمكن استرجاع أو استبدال منتجات المكياج أو العناية بالبشرة بعد فتحها أو استخدامها.
في حال استلام منتج تالف أو خطأ في الطلب، يُرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع إرفاق صورة للمنتج.
في حال الموافقة على الاسترجاع، سيتم إرسال بوليصة شحن لإرجاع المنتج، أو تعويضك حسب الحالة.
💳 الدفع
نوفر خيارات دفع آمنة تشمل: (فودافون كاش , أنستا باي).
جميع المعلومات التي تقدمينها محمية ومشفرة.
🛡️ الخصوصية
نحترم خصوصيتك. لا نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث.
يتم استخدام بياناتك فقط لمعالجة الطلبات وتحسين تجربة التسوق.
📬 الدعم الفني وخدمة العملاء
لأي استفسار أو مساعدة، يمكنك التواصل معنا عبر:
واتساب(01029586644)
